Matryce w laptopie ulegają uszkodzeniu z kilku powodów.
Jednym z najczęstszych powodów jest jej stłuczenie przez uderzenie lub kiedy podejdzie coś między klawiaturę a matrycę. Wówczas dochodzi do jej rozlania.
Bywa, że w matrycy ulega uszkodzeniu elektronika. Wówczas mamy dość specyficzne pasy lub całkowity brak obrazu.
Mimo, że wymiana matrycy nie należy do najtańszych usług, bo do ceny usługi należy doliczyć koszt samej matrycy, to jest to wciąż opłacalna naprawa. Po wymianie na nową laptop może nadal działać sprawnie i nie ma potrzeby kupowania nowego.